Nuestra Gama Completa de Servicios de Investigación
Combinamos técnicas tradicionales, metodologías híbridas y herramientas innovadoras para obtener la visión más clara del consumidor en LATAM, EE. UU., Canadá y la UE.
Estudios Tradicionales
Las metodologías probadas que nos permiten obtener datos fiables y a escala, manteniendo la rigurosidad en cada proyecto.
A) Lo Cualitativo
Inmersión profunda en las motivaciones, actitudes y percepciones del consumidor:
- Grupos Focales (Focus Groups).
- Entrevistas a Profundidad (IDI).
- Etnografías (Observación en el entorno natural).
- Mystery Shoppers (Medición de experiencia).
B) Lo Cuantitativo
Medición a escala, con representatividad estadística para la toma de decisiones:
- Online (Paneles y Cuestionarios Digitales).
- Telefónico (CATI - Para poblaciones específicas).
- Entrevistas Personales (CAPI/PAPI - En hogares o puntos de afluencia).
C) Investigación de Escritorio
Recolección, procesamiento y análisis de datos ya existentes y fuentes secundarias:
- Análisis de tendencias de mercado.
- Revisión de informes sectoriales y económicos.
- Benchmarking competitivo.
- Datos siempre validados con contexto regional.
Metodologías Híbridas y Lo Innovador
Estudios diseñados para la era digital, fusionando lo mejor de la estadística con el entendimiento humano.
Metodologías Híbridas
A) Cuantilativo
La fusión de lo cuantitativo con las percepciones cualitativas en un solo estudio. Utilizamos encuestas a gran escala y las complementamos con módulos abiertos de respuesta, análisis de texto (NLP) y micro-entrevistas para dar contexto humano al número.
Ideal para estudios de satisfacción y NPS con alto volumen de comentarios abiertos.
Lo Innovador
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Fusión de lo Cuantitativo con lo Cualitativo: Integración de datos de múltiples fuentes (panel, social listening, etc.) para un análisis de triangulación.
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Diálogos Interactivos: Encuestas dinámicas y adaptativas que simulan conversaciones reales con el entrevistado para mayor *engagement*.
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Análisis de Contenido de Redes Sociales: Escucha social para identificar tendencias, sentimientos de marca y temas de conversación relevantes.
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Identificación y Cuantificación de Conceptos Emergentes: Estudios prospectivos para detectar las próximas innovaciones y nichos de mercado.
Nuestras Áreas de Experticia
- A) Opinión Pública: Estudios políticos, sociales y de clima electoral.
- B) Consumo y Servicios: Experiencia de cliente, *brand tracking* y satisfacción.
- C) Consumo Masivo: Estudios de producto, empaque y hábitos de compra (CPG/FMCG).
- D) Salud y Farmacia: Estudios con médicos, pacientes y profesionales de la salud.
- E) Servicios Financieros: Fintech, banca tradicional y seguros.
- F) Business to Consumer (B2C): Modelos directos al consumidor final.
- G) Business to Business (B2B): Estudios con tomadores de decisiones empresariales.
Nuestro Valor Agregado
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Acompañamiento 360°: Apoyamos en todas las etapas, desde la formulación hasta la ejecución, para generar respuestas efectivas y relevantes.
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Feedback Contextualizado: Proporcionamos feedback detallado sobre los requerimientos, adaptándolos al contexto de cada país y perfil del entrevistado.
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Tropicalización Cultural: Colaboramos para “Tropicalizar” los cuestionarios y guías, ajustando la terminología a la cultura, audiencia y tema de cada país.
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Control de Calidad en Tiempo Real: Seguimiento riguroso de cada etapa del desarrollo del estudio, desde el campo hasta los hallazgos finales.
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Hallazgos Contextualizados: Entregables que van más allá del dato, interpretados a la realidad-país y las categorías o temas en evaluación.
Lleva tus Decisiones al Siguiente Nivel con Data Estratégica
Conversemos sobre tus desafíos de mercado. Nuestro equipo de expertos está listo.
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